Инцидентное или разовое обслуживание. Восстановление после сбоев.

Инцидентное обслуживание

Значение слова «инцидент» - неожиданное происшествие. Наша жизнь, как правило, наполнена такого рода событиями, и что тут говорить про компьютерную технику. От неожиданностей никто не застрахован и компьютеры конечно не исключение.

Каждый из нас сталкивался с такими ситуациями, как - сбой операционной системы, поломка жесткого диска, заражение вирусами или повреждение базы данных. А незначительная неисправность локальных компьютерных сетей может парализовать работу целого предприятия, что приведет к ощутимым материальным потерям. И это могут быть не только прямые затраты на ликвидацию проблемы, но и упущенная прибыль, простой производства или иной причиненный ущерб. Хорошо, когда есть постоянный системный администратор или специалисты, способные решать подобные проблемы. Но ведь их может и не оказаться, либо они попросту не справляются со своими обязанностями.

И что делать в этом случае? Ответ прост и находится на поверхности – следует обратиться за помощью к профессионалам в сфере ИТ обслуживания!

Мы предоставляем услуги по инцидентному обслуживанию компьютерной техники. Инцидентное обслуживание в нашей компании - это оперативное решение проблем и выполнение работ, где оплата в отличие от услуги Абонентское обслуживание компьютеров и серверов производится за каждый отработанный час или за выполненный объём работ. Мы выполняем следующие работы при инцидентном обслуживании:

  • Установка/переустановка/восстановление операционной системы;
  • Установка/переустановка программного обеспечения;
  • Лечение вирусов;
  • Восстановление данных на жестких дисках (удаленных данных либо после сбоев);
  • Ремонт любой сложности аппаратной части компьютеров;
  • Настройка серверов;
  • Настройка систем резервного копирования;
  • Диагностика и ремонт компьютерных сетей и других слаботочных кабельных систем;
  • Прочие услуги.

Контакты

Контактная информация
Тел: +371 25 23 8888
E-mail: info@itsupport.lv
Офис: ул. Пакалниню 4, Тирайне, Марупский р-н, LV-2167, Латвия